Maksullinen puhelinkonsultaatio

Tarvitsetko nopeaa teknistä apua tai vastauksia laitteeseesi liittyviin kysymyksiin? Haluatko keskustella suoraan Lamtekon asiantuntijan kanssa? Puhelinkonsultaatio tarjoaa nopean ja suoran yhteyden tekniseen tukeemme silloin, kun tarvitset apua etänä.

Hinta

25 € (alv 0%) / alkava 15 minuutin jakso

Palvelu koskee Lamteknon myymiä laitteita mm:

• laserlaitteita
• suurkuvatulostimia
• leikkureita
• prässejä

Näin palvelu toimii

Soita meille numeroon:

Puh 09 627 000

Palvelemme normaalin työajan puitteissa arkisin.

Mitä saat?

• Teknisen tuen asiantuntijan avun
• Vianrajausta ja teknistä neuvontaa
• Tarvittaessa asiaan liittyviä selvittelytöitä
• Käytännön etenemisehdotuksia ongelmatilanteisiin

Sopii erityisesti tilanteisiin, joissa:

• tarvitset apua laitteen käyttöönotossa
• laitteessa ilmenee tekninen ongelma
• tarvitset apua asetuksiin tai ohjelmistoon liittyen
• haluat varmistaa oikeat toimintatavat ennen työn aloittamista
• tarvitset nopean asiantuntijan näkemyksen ongelmatilanteessa

Huomioitavaa

• Tuki koskee vain Lamteknon myymiä laitteita.
• Konsultaatio on tapauskohtaista teknistä neuvontaa.
• Maksullinen selvitystyö: Mikäli asia vaatii asiantuntijalta erillistä tiedonhakua tai teknisten dokumenttien tarkistamista puhelun ulkopuolella, tämä laskutetaan alkavan 15 minuutin jaksoissa konsultaatiohinnaston mukaan.
• Ei sisällä laajoja suunnitelmia, koulutuksia tai paikan päällä tehtävää tukea.
• Mikäli asia vaatii laajempaa selvitystyötä, tarjoamme erillisen asiantuntijapalvelun.
• Tiketti suljetaan 48h kuluttua jonka jälkeen lasku lähetetään asiakkaalle

Vasteaika normaalisti saman työpäivän aikana, kuitenkin viimeistään 24 h.